Riippuen ostajata, voi asiakaspalvelu olla erittäin tärkeää. Osa ostaessaan uutta kännykkää ei välttämättä ole täysin vakuuttunut siitä, minkä mallin ostaisi. Tällöin voi osaava myyjä auttaa päätöksen tekemisessä. Myyjä voi esitellä eri mallien ominaisuuksia ja kertoa mikä on ollut myydyin malli, mikä ei, mitä kysytään jne.
Tätä myyjien osaamista voi kehittää yrityksen sisäisellä markkinoinnilla; mahdollisia infotilaisuuksia/koulutustilaisuuksia olisi mahdollista järjestää ja myyjiä voisi kehottaa tutustumaan kunnolla eri valmistajien tarjontaan.
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti