torstai 18. helmikuuta 2010

3. Teema - Kuluttajakäyttäytyminen

Tässä tulee nyt sitten tekstiä siitä, millainen ostokäyttäytyminen minulla on. Varoitan, voi olla aika analyyttistä ja pomppivaa tekstiä.

Otetaanpa ostettavaksi tuotteeksi vaikka kännykkä, sillä sellaisen joutuu nykyään (valitettavasti) ostamaan parin vuoden välein, ainakin jos on niin hölmö, että menee ostamaan Nokian.

Tarve ostamiselle alkaa yleensä siitä, kun vanha kännykkä hajoaa. En ole sellainen, joka ostaa uuden kännykän vain, koska on huippua omistaa uusinta uutta oleva älypuhelin (ei silti etteikö joskus tekisi semmoista mielei, mutta ei ole niin paljon ylimääräistä rahaa, että siihen kannattaisi tuhlata).

Jos mennään todella syvällisiin, niin voi pohtia miksi ylipäänsä ostaa uutta kännykkää. Itselle sekään ei ole täysin välttämätön. Monesti se unohtuu taskuun, josta en sitä kuule ja josta en sitä kaipaa. Kuitenkin matkalle lähdettäessä on se lähes välttämätön, jotta pystyy tiedottamaan missä mennään. Minulla kännykkä toimii myös almanakkana, sillä kirjoitan sinne muistutuksia, tarkistan kalenterin ja käytän muistikirjana merkkaamaan tärkeitä merkintöjä ylös.
Eli uusi siis pitää saada kun vanha hajoaa.

Edellä kuvattu asettaakin jo joitain ehtoja kännykälleni. Sen tulee olla monitoiminen, jonne voi tehdä paljon merkintöjä. En voi mennä ja ostaa kaikein halvinta mallia, mistä todennäköisimmin puuttuu jotain tärkeää.

2. Teema - Markkinointiympäristö

Eli nyt pitäisi tarkastella jotain yritystä. Hmm.. jospa sitä valitsisi vaikka Verkkokauppa.comin. Verkkokauppa.com on nimensä mukaisesti pääasiassa netissä toimiva tietokonetarvikkeiden + kaiken maailman muun roinan myyjä. Löytyy heiltä tosin pari toimipistettäkin; toinen Helsingistä, toinen Tampereelta.

Jos puhutaan kysynnän muodoista, niin Verkkokauppa.comissa tapahtuu paljon kulutuskysyntää. Yksityiset ostava yleensä yhden tai kaksi komponettia, ehkä uuden tietokoneen tai jotain muuta elektroniikkaa tai jonkin ohjelmiston. Toki jotkin firmatkin varmasti Verkkokauppa.comia käyttävät; osa myytävistä ohjelmistolisensseistäkin on selvästi yrityksille suunnattuja.

Vaihtelua ei kysynnässä ole omasta mielestäni paljoa tapahtunut (tosin en kyllä yleensä syynää kovinkaan tarkkaan mitä mikin putiikki myy). Verkkokauppa.comista löytää sekä uusinta uutta, että vanhempaa tavaraa, johtuen toki siitä, että monet tykkäävät tuunailla vanhoja koneitaan, joihin ei kelpaa uusimmat komponentit.

Kun taas puhutaan yrityksen kilpailutilanteesta, tulee vähän mielenkiintoisempaa tekstiä (ehkä). Monopolista ei voi missään nimessä puhua, sillä samanlaista tavaraa my miljoona muuta kauppaa. Tällöin ei siis voi puhua myöskään oligopolista.
Verkkokauppa.com ei ole mitenkään erikoistunut pelkkiin tietokonetuotteisiin, vaan sieltä löytyy televisoita, printtereitä, skannereita, aiemmin mainittuja ohjelmistoja, johtoja, kaapeleita, kameroita, kännyköitä yms. yms. Monia näistä tuotteista saa muistakin elektroniikkakaupoista.
Verkkokauppa.com on kuitenkin onnistunut luomaan itsestään varsin vahvan brändin, ja vaikka osa hinnoista onkin hieman korkeampia kuin muualla, tulee itse ainakin helposti ostettua sieltä, sillä netistä on helppo tilata ja toimituskulut välttää kun käy noutamassa tuotteen Helsingistä (noutomahdollisuutta ei kovin usein muissa verkkokaupoissa ole).